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Marketing: vivências e aprendizados ao longo da vida

A área de Marketing, em especial a de Marketing Digital, é um campo de atuação profissional fascinante. Digamos que ingressei nesta ciência por acaso, mas logo me apaixonei. Nestes 17 anos de atividade eu tive a oportunidade de viver e experimentar diferentes técnicas.

Foram inúmeros os professores. Muitos nem imaginam o quanto me ensinaram, mas a curiosidade e prática certamente foram as grandes responsáveis pelo meu conhecimento e desenvolvimento.

O Exercício da Criatividade

Minha mãe é a grande responsável pelos meus primeiros passos no universo do Marketing. Nossas brincadeiras giravam em torno de jogos de memória, quebra-cabeças, desenhos e pinturas. Ela dedicava boa parte do seu tempo em me fazer “exercitar” a memória e em desenvolver habilidades artísticas. Hoje eu tenho certeza de que isso foi essencial para despertar em mim o prazer por desafios e a criatividade. Os brinquedos educativos tiveram esse papel.

Com o decorrer dos anos tive contato com a Máquina de Escrever da minha mãe, uma Olivetti 32 Lettera. Era vermelha, muito bem conservada. Sem dúvida, o equipamento mais valioso que tínhamos em casa. Eu não sabia datilografar, mas eu arriscava em produzir meus textos.

Perfil Empreendedor

Aos domingos meu tio, meu avô ou até mesmo a minha mãe compravam o jornal e eu pedia sempre para separarem o encarte destinado a crianças. Eu os colecionava. Adorava ler as historinhas, fazer a experiências e reproduzir os desenhos. Eram tantos exemplares que eu nem tinha espaço para guardar.

Certo dia eu cobri o chão do meu quarto com os jornais que eu mais gostava e veio a ideia de fazer meu próprio jornalzinho. Na ocasião, eu tinha nove anos.

Contei a ideia para meus melhores amigos da escola e eles abraçaram a ideia. Nos reunimos na casa dos meus avós, meu quartel general enquanto minha mãe trabalhava, e produzimos ali nossa primeira, e única, edição do jornal da Terceira Série (1990). O exemplar contava com uma entrevista com a professora da sala ao lado, tirinha de história em quadrinhos e algumas dicas para as crianças. Como eu não tinha como fotografar a entrevistada, a desenhei. O jornal foi um sucesso! Fizemos algumas cópias em fotocopiadora e entregamos para alguns professores e colegas de sala.

Após o jornalzinho, tive minha primeira experiência como empreendedor. Assistindo os tradicionais programas da época de culinária, artesanato e variedades eu aprendi a fazer Cartões de Papel Vegetal com o uso de agulhas, tesouras e boleadores. Eu os produzia e minha mãe os vendia aos colegas de trabalho. Não imaginava que daria tão certo. Eu não dava conta de suprir as encomendas de final de ano. Recebi muitos elogios e aquilo me motivou a aprimorar a técnica utilizando novos materiais e testando técnicas diferentes de pintura.

Meu primeiro computador

Os jogos educativos que fizeram boa parte da minha infância evoluíram: ganhei um jogo eletrônico chamado Pense Bem. Era um dos brinquedos mais cobiçados da época. Lembrava um pequeno computador e acompanhava revistas temáticas com jogos de perguntas e respostas sobre história, ciências, biologia entre outras áreas, além de jogos de memória. Entrei em êxtase.

Em 1995 ganhei meu primeiro computador: um Intel Pentium 100Mhz com 1Gb de HD e 16MB de RAM. A configuração era invejável e, para completar, veio com o sistema Microsoft Windows 3.1 (Sim, eu tive contato com esta versão). Pouco tempo depois eu instalei o Windows 95 e a vida ganhou outro sentido.

Este equipamento gerou novas oportunidades e foi responsável pelas minhas primeiras experiências com edição de imagens e criação de materiais gráficos utilizando softwares nada populares. Foi ali que eu aprendi a me virar com os recursos que eu tinha.

Formação em tecnologia

O contato com jogos eletrônicos e computadores despertaram meu interesse por tecnologia e optei por fazer o Ensino Médio juntamente com o Curso Técnico em Informática (1997–1999) e, em seguida, me formei em Engenharia da Computação (2007).

Durante a passagem pela formação em tecnologia da informação, tive contato com disciplinas de empreendedorismo que se tornaram muito mais atraentes no decorrer dos anos: criei empresas fictícias em ambos os cursos que me aguçaram o prazer em pesquisar mercados e criar soluções criativas para promovê-los.

Neste intervalo de tempo, fiz estágio na área de Processamento de Dados da Petrobras Distribuidora e, coincidindo com o início do Curso de Graduação, fui contratado como Auxiliar de Banco de Dados (2000) pelo Grupo Racine para dar suporte na administração do CRM. Minha atuação na área de cadastro foi curta e logo fui promovido para a área de marketing de uma das empresas do grupo graças a um trabalho acadêmico que realizei no curso técnico em informática que apresentei à diretoria.

Em meados de 2003 passei a ter uma grande atração pela Internet e iniciei um singelo trabalho na administração de conteúdo do site da empresa.

Em 2004 dei início a um ciclo de estudos a partir de livros, artigos e cursos em diferentes instituições para ter uma visão mais ampla e formar os meus próprios conceitos sobre Internet e marketing. Foi neste momento em que eu me encontrei profissionalmente.

Percebi que os conhecimentos que adquiri tanto no Curso Técnico como no de Graduação eram complementares aos estudos sobre internet e marketing e que os unindo eu poderia ter muito mais êxito em estratégias futuras.

Hoje minhas principais atribuições são: criação de campanhas de marketing e comunicação; desenvolvimento de projetos especiais; levantamento e análise de indicadores utilizando dados internos, de mercado, de concorrência e de ferramentas analíticas; geração de Insights para o desenvolvimento de novos produtos, serviços ou, simplesmente, para direcionar a comunicação além de dar suporte aos gestores na tomada de decisões estratégicas.

Assim, como uma forma de aprimorar minhas habilidades e gerar mais conhecimento, utilizo o espaço da empresa que estou atualmente como um grande laboratório fazendo experiências na busca constante de alternativas criativas e de baixo custo para a promoção dos produtos, serviços e criar relacionamentos em torno do uso e do estudo de mídias sociais, técnicas de SEO e outros recursos que proporcionem tornar empresas mais competitivas.